19 grudnia br. o godz. 14.00 na południowym odcinku I linii metra zaczną działać dwa nowe Punkty Obsługi Pasażera ZTM – Służew i Imielin. Będą to pierwsze tego typu placówki w tym rejonie Warszawy.
W punkcie na stacji Metra Służew znajdą się trzy, a na stacji Imielin – dwa stanowiska kasjerskie. Pasażerowie będą w nich mogli kupić i zwrócić bilety, uzyskać niezbędne informacje na temat taryfy przewozowej, zakodować bilet na karcie, złożyć skargę lub wniosek i odwołać się od wystawionego wezwania do zapłaty.
Ze względów technicznych obydwa punkty będą początkowo działały w niepełnym zakresie - nie będzie można w nich płacić kartą bankomatową tylko gotówką, nie będzie możliwości przekodowania biletu na nową kartę oraz wyrobienia WKM.
ZTM - jednak ze względu na zbliżający się termin wprowadzenia nowej taryfy biletowej - zdecydował się uruchomić POP-y już teraz, żeby umożliwić mieszkańcom z rejonu Ursynowa i Mokotowa zakup biletów.
Nowe Punkty Obsługi Pasażerów będą czynne od poniedziałku do piątku w godz. 7.00-20.00. POP ZTM Służew dodatkowo będzie czynny w sobotę od 8.30 do 15.30.