Zmiany w systemie rezerwacji miejsc siedzących w pociągach ŁKA Sprinter

Rozszerzenie kanałów wydawania bezpłatnych „miejscówek” pozwoli na jeszcze bardziej komfortowe i przewidywalne warunki podróży. Podczas rezerwacji pasażerowie otrzymają informację o:

• numerze pociągu,
• numerze wagonu,
• numerze zarezerwowanego miejsca,
• typie miejsca siedzącego.

Podróżni mogą wybierać spośród miejsc ogólnodostępnych oraz (stosownie do uprawnień) spomiędzy dedykowanych osobom uprzywilejowanym, tj.:

• osobom z niepełnosprawnościami lub o ograniczonej mobilności (poruszającym się bez wózka),
• osobom poruszającym się na wózku inwalidzkim i ich opiekunom,
• podróżnym z dziećmi do lat 6,
• kobietom w ciąży,
• osobom z wózkiem dziecięcym (przy miejscu na wózek),
• posłom RP.

W przypadku wyczerpania puli miejsc siedzących, podróż można odbyć zgodnie z biletem, jednak bez gwarancji miejsca siedzącego. Osoby bez rezerwacji mogą zajmować wolne miejsca siedzące do momentu zgłoszenia się podróżnego z rezerwacją na dane miejsce.

Przypominamy, że dla biletów „Tam i Powrót” oraz sieciowych wymagana jest osobna rezerwacja na podróż powrotną. Osoby posiadające uprawnienia do bezpłatnych przejazdów, również powinny wskazać pociąg, na który ma zostać dokonana rezerwacja – taką możliwość mają w kasach biletowych i bezpośrednio u obsługi konduktorskiej.

Rezerwacja miejsc siedzących jest bezpłatna i możliwa za pośrednictwem tradycyjnych, jak i mobilnych kanałów dystrybucji, takich jak:

• kasy biletowe,
• obsługa pociągu,
• biletomaty stacjonarne (Vector) – więcej informacji: lka.lodzkie.pl/biletomaty
• systemy internetowe: KOLEO, SkyCash, BILKOM, e-podróżnik, biletico.pl.

Obecnie nie można pobrać rezerwacji miejsca siedzącego w biletomatach w pociągach. Można w nich nadal kupić bilet, ale w celu pobrania „miejscówki” należy się udać się do obsługi pociągu.

Zasady rezerwacji miejsc siedzących w pociągach kat. ŁKA Sprinter obowiązujące od 22.03.2025 r.