Wraz z dynamicznym rozwojem technologicznym, transport stoi przed wyzwaniem zwiększenia efektywności i poprawy obsługi klienta. Wprowadzenie technologii sztucznej inteligencji (AI) i chat botów jest istotnym krokiem w realizacji tych celów.
W dzisiejszym świecie chat boty nie są tylko chwilową modą. Stały się nieodłączną częścią wielu dziedzin, w tym transportu. Dzięki nim można przyspieszyć procesy, eliminując powtarzalne czynności oraz poprawić obsługę klienta na różnych płaszczyznach.
Chat boty, wykorzystując zaawansowane algorytmy AI, mogą być wykorzystywane do wielu celów w transporcie, począwszy od wsparcia administracyjnego, przez usprawnienie zakupu biletów, aż po analizę opinii pasażerów w celu doskonalenia oferty. Ich zastosowanie może przynieść liczne korzyści, w tym zwiększenie efektywności operacyjnej, poprawę obsługi klienta oraz budowanie lojalności marki. Dlatego też, szkolenia skierowane do pracowników branży transportowej, które koncentrują się na praktycznym wykorzystaniu chat botów, są nie tylko potrzebne, ale wręcz niezbędne. Pozwolą one na lepsze zrozumienie potencjału tej technologii oraz nauczenie się skutecznego wykorzystania jej w codziennej pracy, co przyczyni się do dalszego rozwoju i ulepszania sektora transportowego.
W odpowiedzi na te potrzeby, Zespół Doradców Gospodarczych TOR organizuje
szkolenie online „Praktyczne wykorzystanie najpopularniejszych chat botów w transporcie”, które odbędzie się już
29 lutego. Ma ono na celu ukazanie płaszczyzn, na których chat boty przyspieszają i eliminują powtarzalne czynności. Dotyczy to działań marketingowych, promocyjnych, administracyjnych, pierwszego kontaktu z klientem lub pasażerem, a także potencjalnych nowych obszarów pracy. Planujemy przedstawić
różne dostępne na rynku chat boty, wskazując ich rankingi, zalety, sposoby działania oraz konkretne zastosowanie. Planowane są
praktyczne ćwiczenia w użytkowaniu kilku chat botów oraz metod prowadzenia dialogu z nimi, mając na uwadze, że prowadząc właściwy dialog, dzięki uczeniu maszynowemu, kolejne etapy konwersacji stają się coraz bardziej precyzyjne.
Aby wziąć udział w wydarzeniu, należy zarejestrować się na stronie tor-konferencje pl.
Chcesz zorganizować to szkolenie w swojej firmie w formule zamkniętej? Zapytaj nas o ofertę! 
Zapisz
się do newslettera:
