23 lipca rusza długo oczekiwane połączenie HKX, Hamburg - Köln (Kolonia) - Express. Obecny rozkład przewiduje jeden przejazd dziennie, dodatkowe dwa odbywać się będą w weekendy (pt-ndz). Bilety na nie nabywać można już teraz na stronie przewoźnika, telefonicznie lub w pociągu.
Tzw. bilet X kosztował będzie w internecie już od 5 centów za kilometr. Nabyć go można na określony skład, włącznie z bezpłatną miejscówką najpóźniej w przeddzień podróży. Każda zmiana terminu lub całkowita rezygnacja to wydatek 10 euro.
Sprzedawany na pokładzie pociągu bilet kosztować ma max. 15 centow za kilometr. Przy jednoczesnym zakupie biletu na przejazd tam i z powrotem, powrotny bilet będzie o 10% tańszy. Najkorzystniejszy cenowo przejazd na całej trasie to koszt 20 euro. Konkurent HLX - Deutsche Bahn oferuje promocyjne przejazdy w cenie od 29,25 euro (Sparpreis 39 Euro + rabat BahnCard 25).
Bezpośrednie kursy IC/EC i ICE odbywają się min. co godzinę od wczesnych godzin porannych (pierwszy EC odj. 4.42 z Hamburga, pierwszy IC odj. 2.10 z Kolonii) do późnych godzin wieczornych (ostatni IC odj. 22.46 z Hamburga, ostatni IC odj. 20.10 z Kolonii). Dodatkowo korzystać można z połączeń przesiadkowych i nocnych (sypialnych).
Pociąg HLX obsługiwać będzie stacje: Hamburg Altona, Hamburg Dammtor, Hamburg Hbf, Hamburg Harburg, Osnabrück Hbf, Münster Hbf, Gelsenkirchen Hbf, Essen Hbf, Duisburg Hbf, Düsseldorf Hbf, Köln Hbf. Przewóz rowerów i psów będzie możliwy po uiszczeniu dodatkowej opłaty w wysokości 10 euro. Spółka Hamburg-Köln-Express powstała w 2009 roku jako współne przedsięwzięcie Raid Development Company Deutschland, locomore rail i przy wsparciu inwestycyjnym Michaela Schabasa.