Od 1 lutego funkcjonuje porozumienie taryfowe pomiędzy prywatnym przewoźnikiem Hamburg-Köln-Express a DB. W pociągach HKX akceptowane są bilety DB, a przewoźnik wprowadził analogiczne do DB zasady sprzedaży biletów.
Istotną z punktu widzenia pasażerów informacją jest fakt, że nie będzie już konieczny zakup dwóch biletów na przesiadki z pociągów DB do HKX. Na przykład, jadąc z Kilonii do Koblencji, pasażer będzie mógł skorzystać z połączenia HKX na fragmencie trasy pomiędzy Hamburgiem a Kolonią w ramach jednego biletu wydanego przez DB. Podróżny zapłaci za bilet cenę jak za przejazd pociągiem DB, bez konieczności kupowania trzech biletów i naliczania kwoty za każdy odcinek od nowa.
– Liczymy, że zawarte właśnie porozumienie przyczyni się do wzrostu liczby pasażerów kolei i wpłynie na podniesienie jej atrakcyjności – powiedział Thomas Schaffer, szef marketingu DB Regio.
Poza biletami na pociągi z grupy DB Regio pasażerowie DB będą mogli skorzystać z oferty HKX także z droższymi biletami na pociągi ICE i EC, jeśli tylko połączenia HKE okażą się dla nich dogodne. HKX akceptuje także bilety inne niż jednorazowe, m.in. wydane w ramach popularnej także wśród Polaków,, Schönes-Wochenende-Ticket”, a także karty zniżkowe DB.
HKX kontunuuje też rozmowy nad możliwością wzajemnego uznawania swoich biletów w regionach, gdzie działają inni przewoźnicy prywatni. Rozmowy w tej sprawie właśnie się zaczęły.
Na mocy porozumienia bilety na pociągi HKX są już dostępne w centrach podróży DB i agencjach biletowych. Od 1 kwietnia bilety na pociągi HKX mają być już dostępne we wszystkich kanałach dystrybucji DB, takich jak kasy agencyjne, Internet i automaty biletowe.
Pociągi HKX jeżdżą od 23 czerwca 2012 r. pomiędzy Kolonią i Hamburgiem z przystankami w Düsseldorfie, Duisburgu, Essen, Gelsenkirchen, Münster i Osnabrück. Podróż pomiędzy stacją początkową a końcową trwa niewiele ponad 4 godziny.