Koleje Mazowieckie zadowolone ze "Słonecznego"

„Słoneczny” to jeden z najbardziej popularnych /pociągów Kolei Mazowieckich, kursujący w okresie wakacyjnym na trasie Warszawa - Ustka. W tym roku podróż nim wybrało 98,7 tys. osób, co stanowi wzrost o ponad 20 tys. w porównaniu z rokiem poprzednim.

Warto przypomnieć, że po raz pierwszy pociąg „Słoneczny” został uruchomiony 25 czerwca 2005 roku, czyli w pierwszym roku działalności spółki. Od tego czasu podróżowało nim blisko 1,5 miliona pasażerów. Natomiast „Słoneczny – BIS” po raz pierwszy wyjechał do Trójmiasta 25 czerwca 2022 roku i stanowi uzupełnienie oferty przewozowej pociągu „Słoneczny”. W tym roku kursował w terminach natężonego ruchu pasażerskiego tj. w okresie festiwalu Open’er oraz podczas długiego weekendu sierpniowego. W trakcie swoich ośmiu kursów przewiózł 3 600 podróżnych. Oznacza to, że łącznie z podróży wakacyjnymi połączeniami skorzystało ponad 102 tys. osób.

Z przeprowadzonych badań satysfakcji klienta wynika, że głównymi źródłami informacji o pociągu „Słoneczny” była strona internetowa KM oraz rekomendacje znajomych i rodziny. Blisko połowa spośród pasażerów tegorocznej edycji pociągu „Słoneczny” to osoby, które podróżowały nim już wcześniej. Kluczowymi kryteriami wyboru były dla nich atrakcyjna cena oraz bezpośrednie połączenie do Ustki. Warto także wspomnieć, że ponad 60% osób, które skorzystały z usług pociągu rekomendowało podróż „Słonecznym” swoim bliskim, co świadczy o wysokim zadowoleniu z oferty. Wysoko oceniona została także jakość obsługi oraz standardy czystości na pokładzie.

Generalnie tegoroczne wakacyjne podróże pociągami cieszyły się dużym zainteresowaniem. Wg danych opublikowanych przez UTK z usług kolei skorzystało 70,25 mln pasażerów, czyli o 7,9 mln więcej niż w czasie zeszłorocznych wakacji. Dla porównania podróż KM wybrało 10,2 mln osób, co stanowi wzrost o 700 tys. względem roku ubiegłego.