PKP Intercity: Od 9 czerwca bez rezerwacji do biletów okresowych

Zmiana będzie miała zastosowanie przy przejazdach na podstawie biletów okresowych w pociągach obsługiwanych składami zespolonymi Flirt, ED74 oraz wynajmowane od SKPL spalinowe zespoły trakcyjne. Dotychczas ich pasażerowie musieli pobierać za każdym razem rezerwację miejsca w systemie PKP Intercity. Przy regularnych podróżach na krótkich trasach prowadziło to do pobierania tych dokumentów na cały okres przedsprzedaży (PKP Intercity prowadzi 30-dniową przedsprzedaż na połączenia krajowe). W przypadku zmiany planów często skutkowało to blokowaniem miejsca w pociągu mimo braku podróżnego na pokładzie pojazdu.

Gdzie rezerwacja możliwa, gdzie – konieczna?

– Zmiana wprowadzona od 9 czerwca zapewni zaś większą elastyczność w zakresie korzystania z usług PKP Intercity na podstawie biletów okresowych – przekonuje przewoźnik. Podróżni będą mogli odbywać przejazd bez konieczności pobierania rezerwacji miejsca, czyli na takich samych warunkach, jak w pociągach zestawionych klasycznie z lokomotywy i wagonów. Jeśli po 9 czerwca podróżny z biletem okresowym będzie chciał mieć gwarancję miejsca siedzącego, będzie mógł kupić odpłatną rezerwację. W pociągach Dart oraz Pendolino obowiązek rezerwacji miejsc pozostanie – pasażer nadal będzie musiał mieć rezerwację miejsca do biletu okresowego.

W rozkładach jazdy kategoria pociągu jest podawana oraz dodatkowe informacje w formie ikonek opatrzonych legendą. Litera R w kwadracie oznacza obowiązek posiadania rezerwacji, sama litera R (bez kwadratu) mówi zaś o możliwości rezerwacji miejsca siedzącego. Oznacza to, że podróżni kupujący bilety jednorazowe otrzymują je już ze wskazaniem miejsca siedzącego, jeśli jest ono dostępne. Jeśli zaś wszystkie miejsca są zajęte – podróżny jest informowany, że może nabyć bilet bez wskazania miejsca i odbyć podróż stojąc.

Trasy pociągów bez obowiązkowej rezerwacji

Dzięki zniesieniu obowiązkowej rezerwacji miejsc na trasach takich jak m. in. Łódź – Warszawa, obsługiwanych również ED160 Flirt, ma zniknąć problem fikcyjnie zajmowanych miejsc. – Pasażer, który chciał odbyć podróż np. na pełnej trasie pociągu IC 5122 MAZURY z Olsztyna Głównego do Łodzi Fabrycznej, mógł spotkać się z brakiem dostępności miejsc do rezerwacji ze względu na wykupione miejsce na przykładowym odcinku Warszawa – Skierniewice, mimo że realnie nikt nie zajął tego miejsca. Uniemożliwiało to innym podróżnym skorzystanie z usług przewozowych. Przez takie sytuacje biletu nie można było kupić nie tylko w dłuższej relacji, lecz także w krótszych – wyjaśnia PKP Intercity.

Innym przykładem jest sytuacja, gdy pasażer z biletem okresowym na odcinku Warszawa – Żyrardów, którą pokonuje się pociągiem w około 20 minut, spóźnił się na jeden pociąg i nie mógł pojechać kolejnym pociągiem obsługiwanym np. EZT Flirt, ponieważ wszystkie te miejsca były zajęte. Po zniesieniu obowiązkowej rezerwacji miejsc w wybranych pociągach będzie to już możliwe i taki pasażer, który nie zakupi rezerwacji miejsca do biletu okresowego, będzie pewien, że odbędzie swoją podróż.

W Dartach i Pendolino po staremu

Wprowadzane zmiany nie obejmą pojazdów typu ED161 oraz ED250. Rezerwacja miejsc pozostanie w nich obowiązkowa. – Pociągi EIP łączą Trójmiasto i Warszawę z aglomeracjami południowymi (Krakowem, Katowicami, Wrocławiem, Gliwicami), a także umożliwiają dojazd do takich miast, jak Kołobrzeg, Bielsko-Biała, Rzeszów czy Jelenia Góra. Z kolei pojazdy typu Dart obsługują m. in. trasę Wrocław – Ełk, Wrocław – Warszawa, Lublin – Łódź Fabryczna czy Warszawa – Białystok. Stanowią one około 7% z pośród wszystkich pociągów uruchamianych każdej doby przez PKP Intercity – przypomina spółka. Dla ułatwienia podróżnym rozróżnienia typu pociągu PKP Intercity oznakuje pociągi ED161 Dart naklejkami widocznymi na drzwiach zewnętrznych z informacjami o tym obowiązku.

Wraz ze zmianami w obowiązku rezerwacji miejsc dla wszystkich pasażerów PKP Intercity wprowadza nową opłatę za rezerwację miejsc dla osób korzystających z biletów okresowych. Dotyczy ona m. in. biletów odcinkowych, oferty Multiprzejazd oraz Multiprzejazd Max. Od najbliższej niedzieli rezerwacja w takim przypadku – w pociągach TLK, IC oraz EIC – będzie kosztować 3 zł.

Możliwy zwrot bez odstępnego

Jeśli podróżny z biletem okresowym nie będzie chciał kupić rezerwacji miejsca, będzie mógł zająć każde wolne miejsce w pociągu – ale tylko, dopóki nie pojawi się podróżny, który zakupił bilet z rezerwacją tego miejsca. Fakultatywna rezerwacja ma pozwolić na efektywne zarządzanie miejscami w pociągach, szczególnie na krótszych odcinkach. Pasażer będzie mógł kupić rezerwację do biletu okresowego, gdy będzie chciał mieć zagwarantowane miejsce.

Pasażerowie, w związku z planowanymi zmianami, będą mieli możliwość zwrotu już posiadanych biletów okresowych bez potrącenia odstępnego i bez uwzględnienia terminów na zwrot przewidzianych w przepisach PKP Intercity. Ze szczegółami można zapoznać się na stronie przewoźnika.