Program modernizacji dyspozytur PKP Cargo osiągnął kolejny ważny przystanek. Do użytku wkrótce zostanie oddana zmodernizowana dyspozytura w Tarnowskich Górach. Stąd kieruje się ruchem pociągów Spółki na terenie Polski i Czech.
To szósta taka dyspozytura w kraju, którą ostatnio zmodernizowało PKP Cargo. Nowoczesne dyspozytury działają już w Katowicach (w Centrali Spółki i w Zakładzie Śląsko-Dąbrowskim), Wrocławiu i Łodzi oraz Nowym Sączu. Dyspozytury służą jako centrum decyzyjne. Stąd zarządza z niej procesem uruchamiania pociągów i organizuje obsługę lokomotyw przez pracowników drużyn trakcyjnych. Koordynacja tych czynności decyduje o sprawnym przewozie masy towarowej, a więc o sprawnej obsłudze klientów.
Nowa dyspozytura w Tarnowskich Górach powstała w całkowicie wyremontowanych w 2012 roku pomieszczeniach budynku na terenie dawnej lokomotywowni. Modernizacja kosztowała prawie milion złotych. W nowej dyspozyturze znajduje się piętnaście wydzielonych dźwiękochłonnych kabin ze sprzętem komputerowym do planowania i nadzorowania ruchu pociągów PKP Cargo. Po modernizacji sala dyspozytury w Tarnowskich Górach będzie w pełni klimatyzowana i otrzyma awaryjne zasilanie elektryczne z agregatu prądotwórczego. Podobnie jak cały budynek, obsługiwana jest z odrębnej serwerowni. Zadbano również o nowoczesne zaplecze socjalno-sanitarne oraz aneks kuchenny. Dzięki temu 80 pracowników dyspozytury otrzyma lepsze warunki pracy. W każdej chwili w dyspozyturze jest co najmniej 14 pracowników.
Pracę dyspozytorów wspomaga system EKL (elektroniczna księga logistyki) - system informatyczny, dzięki któremu istnieje możliwość śledzenia pracy lokomotyw i drużyn trakcyjnych. Obecnie ponad 900 lokomotyw PKP Cargo zostało wyposażonych w urządzenia GPS/GSM, które umożliwiają zlokalizowanie w systemie EKL w czasie rzeczywistym składów pociągów towarowych z dokładnością nawet do dwóch metrów.
Dyspozytura Śląskiego Zakładu Spółki uruchamia średniodobowo 145 pociągów towarowych i koordynuje w procesie przewozowym prace dziewięciu sekcji przewozów, czterech sekcji eksploatacji i drużyn trakcyjnych oraz pracę stacji Tarnowskie Góry, największej stacji rozrządowej w Polsce i jednej z największych w Europie. Dyspozytura nadzoruje także pracę granicznej stacji Chałupki, przez którą przeprowadzane są pociągi do i z terenu Czech, w tym również pociągi samodzielnie prowadzone przez PKP Cargo po terenie Czech, jak i do Austrii oraz Bośni.