Przed świętami Bożego Narodzenia w niektórych pociągach spółki PKP Intercity wyłączono możliwość graficznej rezerwacji miejsc. Tej funkcjonalności nie przywrócono do dziś. Zapytaliśmy operatora, dlaczego tak się stało.
Brak możliwości zarezerwowania wybranego przez siebie miejsca na schemacie wagonów dotyczy pociągów nocnych. Nie zrobimy tego więc np. w pociągu TLK Rozewie z Gdyni do Szklarskiej Poręby (lub Krakowa), nie wskażemy swojego miejsca również w TLK Ustronie z Krakowa Kołobrzegu czy z TLK Uznam z Warszawy do Świnoujścia. Dlaczego PKP Intercity wstrzymało możliwość rezerwacji miejsca w taki sposób w nocnych składach?
– Graficzna rezerwacja miejsc jest obecnie dostępna we wszystkich pociągach PKP Intercity przy zakupie biletu bez przesiadki. W pierwszych dniach działania systemu zauważyliśmy jednak pewne problemy związane z wyświetlaniem dostępności miejsc w pociągach prowadzących wagony sypialne i z miejscami do leżenia – poinformował nas zespół prasowy spółki.
– Obecnie trwają prace nad naprawą tej usterki. Do ich zakończenia tymczasowo dezaktywowaliśmy wyświetlanie GRM ww. pociągach, aby nie zaburzać poprawności sprzedaży – usłyszeliśmy. Spółka nie deklaruje, kiedy ponownie będzie to możliwe w nocnych pociągach TLK i IC.
Rezerwacja miejsc na graficznym schemacie możliwa
jest w składach PKP Intercity od połowy grudnia.