Koleje Śląskie: Udany debiut "Kaeśki"

Aplikację mobilną Kolei Śląskich można pobrać bezpłatnie na telefony i tablety z systemami iOS oraz Android. Kaeśka umożliwia nie tylko wygodny zakup biletów, ale także generowanie faktur, dokonywanie zwrotów oraz wyszukiwanie połączeń kolejowych – zarówno bezpośrednich, jak i tych z przesiadkami.

Najwięcej podróżnych z Katowic do Tychów

Od debiutu Kaeśki w sklepach App Store i Google Play aplikację pobrało już 45,6 tys. użytkowników, którzy łącznie kupili 112 tys. biletów. Z kolei konto w Kaeśce założyło 29,8 tys. pasażerów.

– W styczniu za pośrednictwem Kaeśki pasażerowie kupili 31 tys. biletów, w lutym 47,3 tys. Do połowy marca liczba sprzedanych biletów wyniosła 33,8 tys. To najlepszy dowód na rosnącą popularność aplikacji i jej udany debiut – mówi wiceprezes ds. handlowych Kolei Śląskich Tomasz Niedziela. Jak podkreśla, tak duże zainteresowanie to także efekt promocji “Testuj z nami”, w ramach której bilety w Kaeśce można kupować z 30-procentową zniżką.

Najwięcej pasażerów korzystających z aplikacji podróżowało w relacjach Katowice – Tychy Lodowisko (6,4 tys.), Katowice – Gliwice (6,2 tys.) i Katowice – Bielsko-Biała Główna (3,3 tys.).

Zniżka 10 proc. na bilety w Kaeśce

Promocja „Testuj z nami” potrwa do 31 marca. Tego właśnie dnia Koleje Śląskie zakończą etap testowania aplikacji. Od 1 kwietnia pasażerowie korzystający z Kaeśki będą mogli skorzystać z 10% zniżki na zakup biletów w ramach nowej oferty „Podróż z rabatem”.

– 10-procentowa zniżka będzie naliczana automatycznie podczas zakupu biletów w Kaeśce. Promocją będą objęte bilety na pojedyncze przejazdy, bilety miesięczne oraz bilety z ofert specjalnych. Zniżka nie obejmie natomiast biletów w ramach Taryfy Max Bilet, Taryfy Krakowskiej oraz Biletu Zakopiańskiego – wylicza wiceprezes ds. handlowych Kolei Śląskich. Jak dodaje, rabat będzie łączył się ze wszystkimi ulgami ustawowymi, m. in. dla studentów, uczniów oraz posiadaczy Karty Dużej Rodziny. Szczegóły oferty “Podróż z rabatem” są dostępne na stronie internetowej KŚ w zakładce “Dla Podróżnych”.

Będzie więcej usprawnień

Sukces aplikacji to rezultat wielomiesięcznych przygotowań i zaangażowania pasażerów, którzy dzielili się swoimi spostrzeżeniami na temat jej funkcjonowania. – Dzięki sugestiom użytkowników odświeżono między innymi ekran główny aplikacji, poprawiono obsługę ekranu wyboru pasażerów na mniejszych urządzeniach oraz uporządkowano listę ulg w biletach sieciowych – mówi Tomasz Niedziela, dziękując pasażerom Kolei Śląskich za wszystkie zgłoszone sugestie. Pisaliśmy także o skróceniu z 8 do 5 minut minimalnego czasu przesiadki, dzięki czemu pasażerowie mogą kupować bilety na więcej połączeń niebezpośrednich.

– 1 kwietnia kończy się etap testowania Kaeśki, ale nie oznacza to, że przestajemy ulepszać aplikację. Prace nad kolejnymi usprawnieniami trwają. W najbliższym czasie pasażerowie zyskają m. in. możliwość płatności za bilety za pomocą Google Pay i Apple Pay oraz opcję wyboru minimalnego czasu na przesiadkę przy zakupie biletów na taką podróż – zapowiada rzecznik prasowy Kolei Śląskich Bartłomiej Wnuk. Użytkownicy Kaeśki cały czas mogą wysyłać swoje spostrzeżenia na adres: kaeska@kolejeslaskie.pl.