PKP Intercity uruchomiło aplikację dla pasażerów podróżujących w grupie. Wniosek składa się przez Internet, a czas jego rozpatrzenia według zapowiedzi przewoźnika wynosi maksymalnie 5 dni.
Jak podaje PKP IC, przejazd grupowy pociągiem przewoźnika to "atrakcyjna cenowo propozycja" dla tych, którzy podróżują w grupie co najmniej 11 osobowej. Na każde 20 osób jedna jest uprawniona do bezpłatnego przejazdu.
W ubiegłych latach wniosek na taki przejazd należało złożyć w formie papierowej w kasie. Teraz należy wejść na stronę przejazdygrupowe.intercity.pl i wypełnić formularz. Najwcześniej można to zrobić na 90, a najpóźniej na 14 dni przed planowanym wyjazdem. Czas rozpatrywania wniosku to maksymalnie 5 dni roboczych.
- Każdego roku przewozimy kilkaset tysięcy pasażerów podróżujących w zorganizowanych grupach. Są to głównie dzieci oraz młodzież wyjeżdżające na wakacje czy ferie. E-wniosek znacznie usprawni obsługę klientów. Od momentu uruchomienia aplikacji przyjęliśmy już ponad 900 zgłoszeń – mówi Zuzanna Szopowska, rzecznik prasowy PKP intercity.
Wprowadzenie nowej usługi przez PKP Intercity można tylko częściowo uznać za korzystne dla pasażerów rozwiązanie. W roku 2014 spodziewalibyśmy się czegoś więcej niż możliwości zamówienia biletów grupowych przez Internet. 5 dni na rozpatrzenie wniosku i konieczność odebrania biletów osobiście we wskazanych kasach to nie jest jeszcze rozwiązanie na miarę XXI wieku. PKP Intercity zapewniło nas jednak, że to to pierwszy krok w budowaniu nowego systemu obsługi tej grupy pasażerów. – Cały system będzie się zmieniał – powiedziała nam Beat Czemerajda z biura prasowego spółki.
Zapisz się do newslettera:
![Stadler: Norske tog kupuje składy Flirtnex [wizualizacje]](https://www.rynek-kolejowy.pl//img/20230218093221stadlerflirtnexnorwegia7male.jpg_213-100.jpg "Stadler: Norske tog kupuje składy Flirtnex [wizualizacje]")
