Od 5 sierpnia PKP Intercity wprowadzi zmiany w elektronicznym systemie sprzedaży. Bilet będzie można kupić, wymienić lub zwrócić na 5 minut przed rozkładowym odjazdem pociągu. 
O korzystnych dla pasażera zmianach 
poinformowało jako pierwsze Stowarzyszenie  Bezpieczna i Przyjazna Kolej. Potwierdza je Agnieszka Serbeńska z biura prasowego PKP Intercity. – 5 sierpnia wchodzi w życie zmiana do Regulaminu e-IC (elektroniczny system sprzedaży), która m.in. skraca czasy na zakup, zwrot i wymianę biletów z systemu – poinformowała “Rynek Kolejowy” Serbeńska. 
– Dotychczas obowiązujące 15 min na zakup i zwrot oraz 30 min na wymianę biletu zostaną skrócone do 5 min przed odjazdem pociągu – wyjaśnia przedstawicielka przewoźnika. Wyjątkiem będzie sprzedaż niektórych biletów w komunikacji międzynarodowej – na wagony sypialne i z miejscami do leżenia – a także zwrotów biletów w komunikacji międzynarodowej. 
Ze szczegółami można się zapoznać w Regulaminie e-IC przewoźnika.