Jak donosi Polsat News, błąd systemu sprzedaży PKP Intercity zaowocował w ten weekend wyjątkowo niskimi cenami biletów w niektórych relacjach. Przewoźnik ma zamiar honorować sprzedane w ten sposób bilety.
Jak
donosi stacja Polsat News, bilet np. na trasę Bydgoszcz – Warszawa można było kupić już za 10,78 zł, z Warszawy do Szczecina cena obniżyła się do 24 zł. Niższe sumy widoczne były dopiero, gdy podróżni na stronie PKP Intercity potwierdzali chęć skorzystania z danego pociągu. Wcześniej, w wyszukiwarce, wyświetlały się standardowe ceny.
Jak dowiedział się polsatnews.pl, przyczyną było niewłaściwe naliczanie kilometrów przez system. Dlatego w wielu relacjach biletu nie dało się kupić wcale – odcinek był według systemu zbyt krótki. Problemy występowały również z uzyskaniem internetowego biletu, przesyłanego przez przewoźnika na e-maila.
W sobotę między 14 a 16 system sprzedaży został wyłączony w celu naprawy awarii. PKP Intercity potwierdziło Polsat News, że będzie honorować sprzedane w niższej cenie bilety. Czekamy na dodatkowe informacje od przewoźnika w tej sprawie.
Zapisz się do newslettera:
