Jeden z czytelników zgłosił „Rynkowi Kolejowemu” problem dotyczący zakupów i legalizacji Biletów abonamentowych. Ta stosunkowo atrakcyjna oferta biletowa nie jest szczególnie popularna wśród pasażerów, ponieważ jej zakup przez internet jest niemożliwy. Dlaczego?
Idea oferty jest prosta – płacąc z góry równowartość 5 biletów na określonej trasie pociągów spółki PKP Intercity, otrzymuje się prawo do 7 przejazdów, co obniża koszt pojedynczej podróży.
– Problem polega na tym, że kupno biletu abonamentowego, jak również jego legalizacja związana z pobraniem miejscówki, jest możliwa jedynie w kasie lub u konduktora. W wypadku pociągów o dużej frekwencji oznacza to często konieczność celowego udania się do kasy tylko w celu legalizacji biletu i pobrania miejscówki, ponieważ legalizując bilet w dniu odjazdu nie ma możliwości zagwarantowania sobie miejsca siedzącego – wyjaśnia w mailu problem pan Michał, który zgłaszał problem do PKP Intercity, jednak, jak pisze, uzyskał odpowiedź, że „spółka nie zamierza pochylić się nad tym problemem”.
Agnieszka Serbeńska, rzecznik prasowy PKP Intercity wyjaśnia, że bilet abonamentowy w swojej istocie ma zupełnie inny charakter niż bilet okresowy (np. odcinkowy albo Bilet weekendowy), który przez internet kupić można.
– W przypadku biletów okresowych samo „pobieranie miejscówek” nie ma wpływu na stopień wykorzystania tych biletów. Natomiast w przypadku Biletu abonamentowego pobranie rezerwacji jest równoznaczne z legalizacją biletu i, co za tym idzie, stopniowym jego wykorzystaniem – tłumaczy, dodając, że implementacja elektronicznej legalizacji (aktywacji) jest „zadaniem bardzo złożonym”.
– PKP Intercity jednak nie wyklucza możliwości w przyszłości zakupu Biletu abonamentowego w e-IC – kończy rzecznik, nie podając terminu wdrożenia takiej opcji.
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.
Zapisz się do newslettera:
