NUMER 01-02/2019
NUMER 01-02/2019
JUŻ W SPRZEDAŻY
Temat numeru:
Konkurencja na kolei
szukaj
Śledź nas:

PKP Intercity: Skąd wzięła się inna cena biletu w pociągu i w internecie?

| Jakub Madrjas 10.01.2019 60

PKP Intercity: Skąd wzięła się inna cena biletu w pociągu i w internecie?
fot. Łukasz Piotrowski, sm42.pl
PKP Intercity: Skąd wzięła się inna cena biletu w pociągu i w internecie?
PKP Intercity: Skąd wzięła się inna cena biletu w pociągu i w internecie?
PKP Intercity: Skąd wzięła się inna cena biletu w pociągu i w internecie?
Skontaktował się z nami Czytelnik, który kilkukrotnie, kupując bilety w pociągu zapłacił więcej niż przez internet. Jak się okazuje, przyczyną były błędy konduktora, który nie wziął pod uwagę promocji. 
Jak poinformował "Rynek Kolejowy" Czytelnik, kilkukrotnie spotkał się z sytuacją, w której cena biletu zakupionego w pociągu (nie licząc opłaty manipulacyjnej) była wyższa, niż w serwisie online – tak jakby obowiązywał inny cennik kilometrowy. Na dowód załączył zdjęcia biletów na ten sam odcinek. – To drobne kwoty, ale nie wiem, czy spółka nie zarabia nieuczciwie na pasażerach – zaznaczył. Poprosiliśmy o wyjaśnienia przewoźnika – przewoźnikowi ostatnio kilkukrotnie zdarzyło się niepoprawnie naliczać ceny biletów.

Jak wyjaśnia Anna Zakrzewska z biura prasowego PKP Intercity, na odcinku Żyrardów – Koluszki obowiązuje oferta Bilet Taniomiastowy. – Każdorazowo kupując bilet za pośrednictwem systemu e-IC przeliczana jest najkorzystniejsza w danym momencie oferta dla pasażera. Konduktor, sprzedając bilet na pokładzie pociągu, wystawił go według taryfy standardowej, przez co cena biletu nieznacznie wzrosła – przyznaje.

– Spółka niezwłocznie wystosuje przypomnienie do pracowników drużyn konduktorskich, by zwracali uwagę czy dana relacja lub odcinek nie jest objęty ofertą Biletu Taniomiastowego, gdy zgłosi się do nich pasażer chcąc kupić bilet na pokładzie pociągu. Podróżnych przepraszamy za zaistniałą sytuację i przypominamy o możliwości złożenia reklamacji – przekazała przedstawicielka przewoźnika.
Wiesz na ten temat więcej?
.

Podziel się tym z innymi:

Więcej z regionu:

Polska (42683)
 
POLECANE WIADOMOŚCI
WYŚWIETL WIĘCEJ WIADOMOŚCI

 

Pasażer
PARTNER DZIAŁU


Wiecej z regionu:

Polska (42683)

Podziel się ze znajomymi:
KATALOG KOLEJOWY
BĄDŹ NA BIEŻĄCO:
Śledź nasze wiadomości:
Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa oraz ich poprawiania.
RYNEK KOLEJOWY 01-02/2019
NUMER 01-02/2019
W najnowszym numerze miesięcznika podsumowujemy 2018 rok na kolei i jak zawsze – stawiamy pytania o przyszłość. Wspólnie z RBF piszemy o konkurencji kolei, a także o potrzebie waloryzacji kontraktów na budowach. Rozmawiamy m. in. z J. Malinowskim, prezesem ŁKA i K. Magierowskim, prezesem KZŁ. Zapraszamy do lektury!

 

Śledź nasze wiadomości:

Zapisz się do newslettera:
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
  • przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa oraz ich poprawiania.
współpraca

 Rynek Lotniczy Transport Publiczny Rynek Infrastruktury IAB Polska ZDG TOR
© ZDG TOR Sp. z o.o. | BM5