W stolicy rozpoczęło się Forum Technologii w Transporcie. To dwie równoległe konferencje dotyczące dystrybucji i kontroli biletów w transporcie zbiorowym oraz nowoczesnej informacji pasażerskiej. Jednym z poruszanych tematów jest pytanie: ważniejsze jest poinformowanie pasażera, czy sprzedanie mu biletu?
– Zawsze to system jest dla pasażera, a nie pasażer dla systemu. I zawsze to pasażer jest klientem końcowym – zaznaczył Robert Sokołowski z działu rozwoju transportu Zarządu Transportu Miejskiego w Warszawie. Wskazał, ze poprawna i precyzyjna informacja nie tylko ułatwia pasażerom poruszanie się po mieście, ale też poprawia wizerunek transportu publicznego.
Warto pamiętać, że w dzisiejszych czasach najważniejszym kanałem informacji pasażerskiej staje się smartfon. Staje się nawet ważniejszy niż tradycyjne rozkłady na dworcach, przystankach czy w pojazdach. Liczy się internet, dużo bardziej niż królujące w tym temacie przez lata telewizja, radio czy prasa.
Odpowiednie skonstruowanie informacji pasażerskiej jest więc kluczowe dla sukcesu systemu transportu publicznego. Podobnie jest z łatwym i przejrzystym systemem biletów, choć warto się zastanowić, czy bilet... to już nie przeżytek. Ten papierowy coraz częściej jest wypierany przez elektroniczny, a niejedno miasto, również w Polsce, w ogóle rezygnuje z biletów, decydując się na komunikację bezpłatną.
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.
Zapisz się do newslettera:
