W ciągu kilku ostatnich tygodni pasażerowie ze wschodniej Polski mocno narzekali na standard obsługi pociągu TLK Zamoyski. Pociąg na odcinku od Lublina do Hrubieszowa był notorycznie odwoływany, a w jego miejsce kursował autobus. Zdaniem niedoszłych klientów, pomijał on niektóre przystanki.
Społecznicy z Hrubieszowa wymieniają szereg uchybień, których, ich zdaniem, dopuściło się PKP Intercity, organizując komunikacje do Hrubieszowa. – 17 lutego komunikacja zastępcza za TLK 20101 Zamoyski pominęła przystanek Zamość Starówka, nie zabierając oczekujących tam pasażerów (…). 21 lutego komunikacja zastępcza za pociąg TLK 22100 w ogóle nie zabrała, pomijając zupełnie planowy postój handlowy w Werbkowicach – czytamy w opisie sytuacji nadesłanym do „Rynku Kolejowego” przez Grupę „Pociągiem do Hrubieszowa”. Do tego zwracają uwagę na wiele innych niedociągnięć komunikacji zastępczej za pociągi.
– Obecnie reaktywowane w ubiegłym roku połączenie kolejowe Zamojszczyzny z Warszawą i Polską Północną, ponownie zaczęło być cyklicznie odwoływane na odcinku Lublin – Hrubieszów Miasto i zastępowany autobusami. A wedle komunikatów PKP Intercity sytuacja taka miałaby potrwać bezterminowo – napisali. Trzeba do tego dodać ograniczenia w przewozie rowerów i wózków dziecięcych, co w przypadku większego zainteresowania odpoczynkiem na Roztoczu, uderza w sens działania kolei. Co na to PKP Intercity?
– Przytoczone przez Grupę „Pociągiem do Hrubieszowa” przypadki utrudnień związanych z obsługą ZKA były spowodowane zdarzeniami losowymi. Wykorzystanie zastępczej komunikacji autobusowej miało miejsce m.in. w sytuacjach zaistnienia awarii taboru. Za te utrudnienia przepraszamy. Przewoźnik dokłada starań, by do takich zdarzeń nie dochodziło – w miarę dostępności lokomotyw spalinowych realizowane będą kursy pociągu w całej relacji – napisała Katarzyna Grzduk, rzecznik prasowy spółki.
Będziemy monitorować sytuację związaną z planową obsługą pociągów do Hrubieszowa.
Podanie adresu e-mail oraz wciśnięcie ‘OK’ jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na:
przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa na podany adres e-mail newsletterów zawierających informacje branżowe, marketingowe oraz handlowe.
przesyłanie przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Pl. Bankowy 2, 00-095 Warszawa (dalej: TOR), na podany adres e-mail informacji handlowych pochodzących od innych niż TOR podmiotów.
Podanie adresu email oraz wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Podającemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez Zespół Doradców Gospodarczych TOR sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, adres: Sielecka 35, 00-738 Warszawa oraz ich poprawiania.